之前和一個(gè)亞馬遜賣(mài)家交流時(shí)，我意外得知，亞馬遜需要操作的后臺(tái)最多不到5個(gè)。然后，他又得知，我這邊獨(dú)立站需要操作的后臺(tái)大概有小20個(gè)的時(shí)候，雙方都彼此驚嘆！一個(gè)感嘆這么少，真好；一個(gè)感嘆這么多，驚訝。

所以今天閑來(lái)無(wú)事，我來(lái)盤(pán)一盤(pán)獨(dú)立站需要操作的后臺(tái)和工具有多哪些。因?yàn)槭忻嫔掀鋵?shí)有很多導(dǎo)航類(lèi)網(wǎng)站，所以我不打算列一個(gè)全面的清單，所以只是站在用途和使用頻次的的角度來(lái)列一下我們團(tuán)隊(duì)常用的工具軟件有哪些。

按用途分，可以把工具軟件分為、建站SaaS類(lèi)、流量獲取類(lèi)、數(shù)據(jù)分析類(lèi)，數(shù)據(jù)爬取類(lèi)，效率提升類(lèi)。

建站SaaS類(lèi)

目前市面上最主流的2個(gè)電商類(lèi)建站工具就是shopify和wordpress了。shopify在國(guó)內(nèi)的認(rèn)知度和使用群體都很大，操作簡(jiǎn)單，設(shè)置項(xiàng)的位置都基本固定，畢竟越簡(jiǎn)單的東西，用戶群體就會(huì)越大嘛。

wordpress在外貿(mào)領(lǐng)域用的比較多，也有不少電商會(huì)使用WordPress+woocommerce的方案。而我自己會(huì)對(duì)wordpress更熟一點(diǎn)，畢竟這博客從15年前搭建就用的是wordpress。難度的確是大的，每當(dāng)更換一個(gè)新的wordpress模板的時(shí)候，就要開(kāi)始重新學(xué)習(xí)后臺(tái)的操作，因?yàn)槟０逡蛔儯O(shè)置項(xiàng)的位置就變了，又得重新找。

整體來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得網(wǎng)站后臺(tái)其實(shí)不算難，比起后面的那些工具后臺(tái)，建站saas后臺(tái)的設(shè)置只是一個(gè)開(kāi)胃菜。

流量獲取類(lèi)

流量獲取指的是各種可以獲取到流量的平臺(tái)，主要以各類(lèi)廣告平臺(tái)和私域管理及發(fā)送為主。

最常見(jiàn)的廣告平臺(tái)就是谷歌廣告和Facebook廣告了，畢竟這2個(gè)平臺(tái)是用戶體量最大的平臺(tái)了。Bing廣告和Yahoo廣告我們也投放過(guò)，只是體量較小，不會(huì)投入太多人力。這類(lèi)競(jìng)價(jià)式的廣告后臺(tái)算是所有獨(dú)立站工具軟件中操作最復(fù)雜，設(shè)置項(xiàng)最多的后臺(tái)了。

除了Facebook之外, 還有其他一些基于信息流媒體的廣告平臺(tái)，比如Snapchat，Tiktok，Twitter，Pinterest。受到用戶數(shù)量和用戶畫(huà)像群體的制約，會(huì)挑適合的品類(lèi)。所以使用這類(lèi)平臺(tái)的賣(mài)家比較少。但是品類(lèi)一旦和平臺(tái)的用戶畫(huà)像匹配，也能獲得不錯(cuò)的廣告效果。

而其他一些DSP，小的聯(lián)盟廣告平臺(tái)，和類(lèi)似于tabaloo這樣的原生廣告平臺(tái)， 在電商賣(mài)家群體基本是絕跡狀態(tài)了。

在私域流量這一塊兒，最常見(jiàn)的就是EDM了，EDM工具這個(gè)賽道可謂是異常擁擠，國(guó)外有做，國(guó)內(nèi)有做，海外知名的EDM軟件估計(jì)都有20多家了， 比如mailchimp，Klaviyo，constantcontact，連我自己都寫(xiě)過(guò)這樣的EDM工具榜單。每個(gè)EDM軟件基本都具備相似的功能，但是他們每個(gè)的后臺(tái)又是不同的，所以更換EDM就意味著要重新熟悉它的后臺(tái)界面。

當(dāng)然還有私域流量的獲取和管理，這種特指的就是群控軟件，管理無(wú)數(shù)個(gè)WhatsApp小號(hào)，ins小號(hào)或者Facebook小號(hào)。有的用小號(hào)發(fā)水貼，有的則用群控軟件去做社媒矩陣。這就看你的業(yè)務(wù)形式和流量獲取策略是什么了。

在這一類(lèi)里，我們用到工具有谷歌廣告后臺(tái)、谷歌GMC后臺(tái)，F(xiàn)acebook廣告后臺(tái)，Klaviyo后臺(tái)，使用頻次相當(dāng)高。

數(shù)據(jù)分析類(lèi)

有分析流量數(shù)據(jù)的、網(wǎng)站數(shù)據(jù)， SEO效果數(shù)據(jù)，社媒數(shù)據(jù)分析的。

| 看別人網(wǎng)站

分析查看別人的流量數(shù)據(jù)一般會(huì)用到similarweb，數(shù)據(jù)不準(zhǔn)是必須的。畢竟獨(dú)立站的服務(wù)器使用和建站程序千差萬(wàn)別，我們只用它作為參考。所以如果不是大型特有錢(qián)的甲方或乙方，大部分人都是用的是免費(fèi)版本。

| 看自己網(wǎng)站

分析自己的網(wǎng)站數(shù)據(jù)則是谷歌分析師，這個(gè)工具的使用難度可比廣告后臺(tái)高多了。廣告后臺(tái)都是在條條框框里設(shè)置，而分析工具則提供了大量的設(shè)置項(xiàng)，組合項(xiàng)，還能通過(guò)添加代碼的方式去實(shí)現(xiàn)自定義變量的追蹤和分析；而且還有可視化的圖表工具讓你的分析結(jié)果更加好看。

市面上關(guān)于這類(lèi)分析工具、熱圖分析工具，可視化工具的選項(xiàng)也是比較多，你在谷歌上隨便一搜可以搜到大把。

我們的獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)會(huì)用到google tag manager，GA4，clarity熱圖工具，google looker studio。GA4幾乎是天天看，其他的定時(shí)看。

| SEO效果分析

SEO的效果分析又是一個(gè)很大的分析領(lǐng)域了，各種插件、分析軟件， 而且大部分是要收費(fèi)的。

谷歌站長(zhǎng)工具：google search console。也是谷歌網(wǎng)站分析類(lèi)必用工具。

一站式的SEO分析工具，SEMRUSH和Aherf選擇一個(gè)就好，一些專(zhuān)業(yè)的SEO外包團(tuán)隊(duì)會(huì)選擇Aherf，當(dāng)然了，這個(gè)的費(fèi)用也會(huì)更高一些。

網(wǎng)站測(cè)速工具，使用免費(fèi)的谷歌測(cè)試就好了，Pagespeed Insights。

站點(diǎn)結(jié)構(gòu)分析工具：Screaming Frog，在網(wǎng)站上線初期或者上線前的SEO基礎(chǔ)優(yōu)化階段，使用Screaming Frog對(duì)網(wǎng)站的整體結(jié)構(gòu)、站內(nèi)鏈接狀態(tài)、標(biāo)題以及URL等進(jìn)行分析排雷。免費(fèi)版本可以分析500條URL。

如果你使用的是wordpress，還會(huì)有很多只需要一次性就設(shè)置好的和SEO有關(guān)的工具軟件，比如yoast seo，rank math，cloudflare，wprocket等等。

在SEO工具中，工具的使用頻次差異較大，我這里只列幾個(gè)我們團(tuán)隊(duì)使用頻次較高的工具后臺(tái)：google search console，SMErush，和Screaming Frog。

| 社媒數(shù)據(jù)分析類(lèi)

主要是針對(duì)社媒平臺(tái)上對(duì)一些品牌的官方賬戶數(shù)據(jù)進(jìn)行長(zhǎng)期追蹤和分析，分析工具也是根據(jù)平臺(tái)不同，各有各的分析工具。而這類(lèi)工具，通常都采用了爬蟲(chóng)技術(shù)，所以會(huì)和下面的數(shù)據(jù)爬取類(lèi)工具有很多交集。

一般是專(zhuān)門(mén)從事社媒賬戶運(yùn)營(yíng)的同學(xué)會(huì)去使用這類(lèi)軟件，去追蹤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的內(nèi)容發(fā)布頻次，效果，內(nèi)容，合作等數(shù)據(jù)。

數(shù)據(jù)爬取類(lèi)

這類(lèi)軟件我們一般叫做Spy軟件，基本都是針對(duì)某個(gè)平臺(tái)去爬取指定的數(shù)據(jù)，然后形成可搜索可分析的工具了。有針對(duì)品牌的社媒賬戶的，tiktok網(wǎng)紅帶貨的，tiktok廣告的，F(xiàn)acebook廣告，shopify店鋪的、谷歌廣告的，Instagram和youtube網(wǎng)紅數(shù)據(jù)的。

這種工具基本都是收費(fèi)的，按月或者按年，根據(jù)你的業(yè)務(wù)所需選擇就可以了。基本上也是一搜就能找到很多的那種。就不一一列出來(lái)了。

效率提升類(lèi)

太多了太多了！只能說(shuō)太多了，很多效率提升工具我自己是不怎么用的，因?yàn)橛行┕ぞ呤悄硞€(gè)專(zhuān)職崗位的人需要去使用來(lái)提升效率，才需要經(jīng)常使用到。

其實(shí)數(shù)據(jù)爬取類(lèi)軟件就是一種效率提升類(lèi)的，只是因?yàn)樗麄兯麄兌疾扇×伺老x(chóng)技術(shù)，才單獨(dú)拎出來(lái)。

其他的效率提升工具，會(huì)體現(xiàn)在：

文字撰寫(xiě)類(lèi)：比如各種AI工具和AI出現(xiàn)之前的各種大綱設(shè)計(jì)和文案撰寫(xiě)工具。

創(chuàng)意構(gòu)思類(lèi)：發(fā)現(xiàn)新鮮熱門(mén)事情的發(fā)現(xiàn)類(lèi)工具

圖片工具類(lèi): 快速在線上制作圖片或logo

翻譯校譯類(lèi)：付費(fèi)的，免費(fèi)的都有。即使有了chatgpt我們還是會(huì)使用grammarly

社媒管理類(lèi)：在一個(gè)后臺(tái)統(tǒng)一發(fā)布管理品牌的社媒賬戶

CRM類(lèi)：對(duì)網(wǎng)紅或客戶的開(kāi)發(fā)和跟進(jìn)進(jìn)行統(tǒng)一管理

文章分發(fā)類(lèi)：PR通稿的分發(fā)，博客文章的分發(fā)

在線客服類(lèi)：AI式的在線客服，還有一些基于社媒的機(jī)器人客服

數(shù)據(jù)爬取類(lèi)：比如選品，網(wǎng)紅挖掘等

像這種效率提升類(lèi)的軟件，很多時(shí)候是我們覺(jué)得目前的工作方式和流程會(huì)影響到效率了，才會(huì)去研究發(fā)現(xiàn)。所以建議你也這樣，不要為了用工具而去學(xué)工具，一定要是為了解決問(wèn)題而卻尋找工具。

獨(dú)立站領(lǐng)域中，所有的工具和軟件都只是為了最終的工作成效而已。